Ön Bilgilendirme Formu
Satıcı Bilgileri
- Unvan: Burak Uysal (Oile Home)
- İşletme türü: Şahıs işletmesi
- Vergi kimlik numarası: 8990995727
- Adres: Gerzele Mah. Yavuz Sultan Selim Cad. Saray Evler Sit. 16/C B Blok Daire: 9, Merkezefendi / Denizli
- Telefon:
- E-posta: contactoilehome@gmail.com
- İnternet sitesi: https://www.oilehome.com
Ürün ve Fiyat Bilgileri
Sipariş edilen ürünün temel nitelikleri ürün sayfasında yer alır. Tüm fiyatlar KDV dahildir; geçerli fiyat, sipariş anında sepette ve sipariş özetinde gösterilen fiyattır.
Ödeme
Ödeme, kredi veya banka kartıyla güvenli ödeme altyapısı üzerinden yapılır. Kart bilgileri satıcı tarafından saklanmaz.
Teslimat
- Kargo firması: Yurtiçi Kargo
- Siparişin kargoya verilmesi: Hafta içi verilen siparişler, ödemenin onaylanmasının ardından 1 iş günü içinde kargoya verilir.
- Tahmini teslim süresi: Kargoya verildikten sonra ortalama 4 iş günü
- Kargo ücreti: Kargo ücreti sipariş tutarına ve teslimat adresine göre değişir; ödemeyi tamamlamadan önce sipariş özetinde net tutar olarak gösterilir.
- Yasal azami teslim süresi: Siparişin onaylanmasından itibaren 30 gün
- Teslimat bölgesi: Türkiye
Cayma Hakkı
Tüketici, sözleşmenin kurulmasından veya malın teslim alınmasından itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi, süre dolmadan önce contactoilehome@gmail.com adresine veya yukarıdaki adrese yazılı olarak iletilebilir.
Cayma bildiriminin satıcıya ulaşmasından itibaren 10 gün içinde ürünün iade edilmesi, ürünün kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz ve hasarsız gönderilmesi gerekir. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedelini ve varsa teslimat masraflarını, tüketicinin ödeme yaptığı yöntemle iade eder.
İade taşıyıcısı ve masrafı
İade gönderiminin kargo bedeli satıcıya aittir. Gönderiyi Yurtiçi Kargo ile, tarafımızca bildirilen iade kodu kullanılarak yapmanız yeterlidir.
İade adresi: Gerzele Mah. Yavuz Sultan Selim Cad. Saray Evler Sit. 16/C B Blok Daire: 9, Merkezefendi / Denizli
Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, ölçüsü veya baskısı kişiye özel üretilen ürünler.
- Tesliminden sonra ambalajı açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler.
- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
Bu istisnalar dışında kalan ürünlerde cayma hakkı eksiksiz uygulanır. Ürünün kullanılmasından kaynaklanan değer kaybı hâlinde satıcının tazmin talep hakkı saklıdır.
Şikâyet ve İtiraz Başvuruları
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Tüketici, işbu ön bilgilendirme formunu okuduğunu ve sipariş vermeden önce gerekli bilgilere ulaştığını elektronik ortamda onaylar.
Son güncelleme: 17 Eylül 2026