Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı

• Unvan: Burak Uysal (Oile Home)
• İşletme türü: Şahıs işletmesi
• Vergi kimlik numarası: 8990995727
• Adres: Gerzele Mah. Yavuz Sultan Selim Cad. Saray Evler Sit. 16/C B Blok Daire: 9, Merkezefendi / Denizli
• Telefon:
• E-posta: contactoilehome@gmail.com
• İnternet sitesi: https://www.oilehome.com

Alıcı

Sipariş sırasında beyan edilen ad, soyad, teslimat ve fatura adresi ile iletişim bilgilerine sahip tüketici.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, alıcının https://www.oilehome.com adresindeki internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme Konusu Ürün ve Ödeme Bilgileri

Ürünün türü, adedi, satış fiyatı (KDV dahil), kargo bedeli ve ödeme şekli, alıcının onayladığı sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır. Bu bilgiler işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

4. Genel Hükümler

• Alıcı, ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
• Ürün, siparişin onaylanmasından itibaren yasal azami 30 günlük süre aşılmamak kaydıyla, alıcının bildirdiği adrese teslim edilir.
• Ürünün tesliminden sonra alıcıya ait kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız kullanılması nedeniyle bedelin ilgili banka veya finans kuruluşunca satıcıya ödenmemesi hâlinde, ürünün satıcıya iadesi gerekir.
• Satıcı, sipariş konusu ürünün tedarik edilemeyeceğinin anlaşılması hâlinde alıcıyı bilgilendirir ve varsa ödenen bedeli en geç 14 gün içinde iade eder.
• Alıcı, teslim sırasında ürünü kontrol etmek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış gönderileri teslim almamak veya kargo görevlisine tutanak tutturmakla yükümlüdür.

5. Teslimat

• Kargo firması: Yurtiçi Kargo
• Siparişin kargoya verilmesi: Hafta içi verilen siparişler, ödemenin onaylanmasının ardından 1 iş günü içinde kargoya verilir.
• Tahmini teslim süresi: Kargoya verildikten sonra ortalama 4 iş günü
• Kargo ücreti: Kargo ücreti sipariş tutarına ve teslimat adresine göre değişir; ödemeyi tamamlamadan önce sipariş özetinde net tutar olarak gösterilir.
• Yasal azami teslim süresi: Siparişin onaylanmasından itibaren 30 gün
• Teslimat bölgesi: Türkiye

6. Cayma Hakkı

Tüketici, sözleşmenin kurulmasından veya malın teslim alınmasından itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi, süre dolmadan önce contactoilehome@gmail.com adresine veya yukarıdaki adrese yazılı olarak iletilebilir.

Cayma bildiriminin satıcıya ulaşmasından itibaren 10 gün içinde ürünün iade edilmesi, ürünün kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz ve hasarsız gönderilmesi gerekir. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedelini ve varsa teslimat masraflarını, tüketicinin ödeme yaptığı yöntemle iade eder.

7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Hâller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, ölçüsü veya baskısı kişiye özel üretilen ürünler.
• Tesliminden sonra ambalajı açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler.
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.

Bu istisnalar dışında kalan ürünlerde cayma hakkı eksiksiz uygulanır. Ürünün kullanılmasından kaynaklanan değer kaybı hâlinde satıcının tazmin talep hakkı saklıdır.

8. İade Koşulları

İade gönderileri Yurtiçi Kargo ile aşağıdaki adrese yapılır:

Gerzele Mah. Yavuz Sultan Selim Cad. Saray Evler Sit. 16/C B Blok Daire: 9, Merkezefendi / Denizli

İade gönderiminin kargo bedeli satıcıya aittir. Gönderiyi Yurtiçi Kargo ile, tarafımızca bildirilen iade kodu kullanılarak yapmanız yeterlidir.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Alıcı, siparişi onayladığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme elektronik ortamda kurulur ve satıcı nezdinde saklanır.

Son güncelleme: 17 Eylül 2026